Горячие новости маркетинга

Немного о том, почему делегировать создание контента это п***ц и как с этим жить

2023-12-22 08:57

Главная проблема экспертного контента

Стресс от дедлайнов

Эксперт, когда пытается делегировать контент, когда он создает контент важно от этого мы должны уйти, иначе создание контента будет превращаться не просто в рутину, а в нелюбимую рутину, которая не позволит постоянно генерировать контент для нашей аудитории и быть не на связи.

Стресс от дедлайнов из-за того, что у нас есть социальные сети, различные мессенджеры, каналы, которые мы ведем, где необходимо общаться с аудиторией и коммуницировать на постоянной основе. Эксперт всегда зажат в рамках дедлайна. Если это рилсы, то эксперт должен их каждый день публиковать. Кто-то говорит, что надо два рилса в день публиковать. Потом надо ещё на YouTube видео выложить по-хорошему, а надо ещё в telegram-канал пост написать, во ВКонтакте его выложить и так далее.

Огромное количество существует видов контента, с которыми нужно работать, а также мы должны быть всегда на связи со своей аудиторией, чтобы не терять охваты, лайки, чтобы не останавливались в продаже. Если у нас продажи зависят от того, насколько часто мы публикуем тот или иной контент, но опять же прирост подписчиков за счёт того, что вы выкладываете видеоролики, которые потом собирают охваты, всё это нас загоняет в стресс от дедлайна.

Для того, чтобы от этого стресса избавиться необходимо делать контент заранее. От этого мы никак не избавимся, кроме того, что будем делать контент впрок на неделю, на полторы-две недели вперёд, а по-другому просто не получится. Иначе вы всегда будете делать контент на завтра, стрессовать. Если вы сегодня не сделали, завтра вывод точно не успеете сделать, у вас все дедлайны полетят в одно место и собственно опять-таки мы приходим к дикому стрессу, причем на ежедневной основе.

Нужно много времени на тексты, аудио, видео

Необходимо много времени тратить на то, чтобы написать тексты для поста, чтобы сделать аудио или видео снять. Нужно поставить камеру, кому-то нужно накраситься, выставить свет, выставить микрофон, подготовить текст, подготовить какое-то изображение для всего этого, если мы все это делаем самостоятельно, а никому не делегируем. Да, как эксперты-то можно просто погрузиться в пучину ада, потому что создание даже одного простого текстового поста будет затягиваться на час-полтора времени, потому что нужно текст написать, нужно его корректировать, нужно сделать его классным и читабельным, особенно, если вы не умеете хорошо писать и у вас этот навык не развит. При этом нужно ещё сделать какую-нибудь цепляющую картинку желательно придумать смешную, чтобы ещё репостили.
В общем, куча задач, которые касаются оформления контента и того, как этот контент будет преподноситься. Для этого достаточно на самом деле делегировать всё это команде.

Единая система контента, которая в зависимости от социальной сети будет единой, например, в Telegram у нас есть текстовые посты и люди любят их читать, поэтому мы можем публиковать тут текстовые посты. Также здесь есть хороший инструмент аудио для создания подкастов, то есть, мы можем напрямую записывать какой-то поток аудио в Telegram и публиковать его.При этом мы знаем, что выгрузить аудио из телеграма, можно и использовать, как аудио на других площадках, например, во ВКонтакте это как аудиопоказ в своей группе.

Мы можем использовать один и тот же контент, и там, при этом аудитории в этих социальных сетях, скорее всего, будут минимально пересекаться и ничего страшного в пересечении контента не будет. То же самое касается текстовых постов - вы можете написать текстовый пост, как для Telegram так и для ВКонтакте так и использовать его в любой другой социальной сети, где выкладываются тексты. Старайтесь делать контент, который универсален для нескольких социальных сетей, если вам нужно вести, ну, конкретно несколько своих аккаунтов.

Нет потока тем, идеи заканчиваются.

Эксперт - это поток идей, то есть идеи попросту заканчиваются. Вы не знаете, о чем общаться с аудиторией, это вечная проблема. Когда у вас нет системы, когда вы не понимаете свою аудиторию не знаете о её проблемах и не получаете от нее обратной связи, во-первых, начните общаться с аудиторией.

Начните обращать внимание на проблемы, с которыми они сталкиваются прямо сейчас. Зачастую в любой теме есть проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория: это самые частые вопросы вам в Директ или в комментариях, или же это самые популярные статьи в интернете, которые отвечают на какой-то популярный вопрос.

Откройте Youtube-канал и посмотрите самые популярные ролики по своей теме: на что лучше всего реагирует ваша аудитория или на какие темы они реагируют на Youtube и поток идей у вас попросту не закончится в таком случае, особенно, если вы научитесь всё-таки держать связь со своей аудиторией.

Выгорание

Оно проистекает из тех трех проблем: если у нас будет система-контента, контент будет сделано впрок, и у нас будет какой-то набор идей базовый на базовые потребности аудитории, то у нас попросту идеи не закончатся, а стресса у нас будет минимум.
Мы будем готовить контент впрок и также у нас контент будет выходить на всех площадках, которые нам интересны, поэтому выгорание вряд ли у вас наступит. Ведь выгорание происходит, когда нет тем, когда ты не знаешь, что тебе делать, да, и просто как запертый в клетке ты не можешь двигаться вперёд.

Почему эксперты не могут делегировать контент

Нет системы создания контента

Если ты администратор или контент-менеджер, или эксперт - возьми себе это на заметку. Вам нужно понимать, почему вы не можете делегировать, как с этими проблемами бороться. Когда вы нанимаете как эксперт себе smm-щика очередного и у вас нет какой-то системы, по которой контент должен выходить (как часто, в какой тематике, как он должен быть оформлен), то каждый Smm-щик. который к вам приходит он делает, так, как он всегда делал. Он приносит свою систему создания контента в ваш проект, если вы не сделали этого самостоятельно.

Первое, что необходимо сделать - это прописать свои хотелки по созданию контента для того человека, который к вам приходит (например, посты до 2000 символов, определенный набор хэштегов #, пропишите эти хэштеги, создайте систему, что под каждым постом эти хэштеги, или что у вас каждую пятницу выходят посты-разборы). Если вы хотите, чтобы у вас были посты-мемы - пропишите это, или вы хотите наоборот какие-нибудь фотографии, которые относятся к премиуму, супер-классные.

Чем подробнее вы составите ТЗ для smm-щика/контент-менеджера, который к вам придёт, тем лучше он будет делать свою работу, тем меньше у вас будет впоследствии проблем.

Зачастую Smm-щик приходит к вам со своей какой-то системой, которую он делает на других своих проектах. Он ее внедряет, а вам не нравится что-то в этой системе и скорее всего, вы либо ее не правите и просто берете другого человека и надеетесь, что просто произойдет случайность в мире - вы найдете человека, который делает так, как вы хотите.

Исправьте эту систему и подстройте под себя (это делается буквально за 1-2 вечера). Ничего сложного в этом нет, просто пропишите чего вы хотите вообще от человека и как должен выглядеть ваш контент, как он должен выходить. Это всегда первое, что необходимо делать с любым специалистом, которого вы нанимаете.

Никто не сделает лучше эксперта

Это и миф и не миф. В принципе любой эксперт он будет разбираться в теме лучше человека, которого он нанимает на создание контента.

Зачастую, создатель контента - копирайтер, смысловик, он не эксперт в той теме с кем он собирается работать.
Иначе он бы тоже был, наверное, экспертом все-таки, поэтому мы просто принимаем, как факт, что никто не напишет и не расскажет про вашу тему лучше, чем вы. Здесь ваша задача сделать так, чтобы забрать контент у вас было легко, чтобы человек, который с вами работает, создавая вам контент, мог легко получить огромную порцию контента от вас и смог создавать контент впрок.

Никто лучше эксперта не напишет, а значит контента без него, скорее всего не сделают. Хотя на какие-то темы можно собрать информацию из интернета, и потом вы можете ее поправить, как эксперт и это будет ваш авторский пост, уже с какими-то крупными правками.

Человек, который занимается вашим контентом - может накидать какие-то тезисы, которые вы уже потом проговорите от себя и получится ваш авторский пост, на основе какого-то поста из интернета или поста другого специалиста. Но именно это должно быть ваше мнение, это должны быть ваши мысли, а не то, что вы просто другими словами пересказали.

Больше времени тратится на модерацию контента

Когда у вас нет системы, когда у вас нет четкого техзадания для человека, с которым вы работаете, то каждый раз вы будете тратить много времени на то, чтобы отредактировать текст, запятые расставить, отступы какие-нибудь, смайлики.

Просто напишите как должен выглядеть ваш текст. Дайте 2-3-4 референса текстов-примеров, как должны выглядеть ваши тексты и отдайте их специалисту и скорее всего, за неделю-две, он научится делать также, как вы, хотите, постоянно попадая в вашу систему.

Старайтесь моделировать тот контент, который вам выдают, но лайтовенько - не надо углубляться, какие-то ошибки искать, это не страшно. Если будут какие-то ошибки, все это можно проверить через различные сервисы. Опять же, можно внести это в ТЗ, что нужно текст перед публикацией проверить в таком-то таком-то сервисе, и все, ваш специалист будет это делать.

Хочется красивенько

На самом деле нам не нужно красивенько, ребят. Разрушу ваше ожидание.

Нам нужно, чтобы контент был. Вот, прикиньте, лучше, чтобы контент был, чем контент будет красивенький.
Забейте себе это куда-нибудь, запишите, высечьте на стену себе, повесьте баннер с этой фразой. Контент он должен в первую очередь быть, а потом он может стать красивеньким.

Для того, чтобы снять видео на YouTube не нужна суперкрутая камера. Во многих телефонах сейчас камера тоже достаточно хорошая, чтобы снимать эти видео.

Для того, чтобы рилс снимать тоже не нужна суперкамера. Например, будет у вас видео с Xiaomi, замыленное какое-нибудь. Ну, и что? Зато вы сняли про взаимодействовали с аудиторией. Да вы берете контентом, берете тем, что вы даете это аудитории.

Можно записывать на профессиональный микрофон подкасты, а можно записывать на какой-нибудь USB-микрофон, как у меня.

Можно записывать на телефон, как я это делал до этого, тренируясь просто говорить.

Важно сделать контент, емли этот контент будет заходить, если вы видите отдачу, вы сможете этот контент улучшить и ваша аудитория она будет рада тому, что вы этот контент улучшили. Она заметит это, поэтому, в первую очередь, надо делать контент.

То же самое касается тех, кто делает красивенькие сторис: вы занимаетесь, скорее всего, ерундой, а надо, чтобы вы делали классные и замечательные сторис, со смыслами, а потом уже можете делать их красиво.

Как создать систему автоматической генерации контента

Система генерации нового контента

Мы постоянно генерируем новый контент и за счет этого работаем с новой аудиторией, привлекаем ее и так далее. Вам нужно придумать в каком формате вам удобны генерировать контент так, чтобы вы могли его делегировать.

В первую очередь это могут быть видео, аудио. Например, вы где-то выступаете, консультируете людей, все записываете, ведете вебинары, записываете видеоуроки. Отдавайте все это человеку, который делает контент, чтобы он какую-то часть из того контента, который вы и так делаете в силу своей деятельности, брал какую-то выжимку из нее и делал посты.

Можно проводить консультации, давать ответы вашим клиентам на консультации, а потом эти ответы переводить в статьи или в аудио или в какие-то видеоролики.

По крайней мере, человек, который занимается контентом, на основе этой информации сможет вам сделать какой-то план видеоролика или план подкаста, который вы сможете потом использовать.

Старайтесь делать так, чтобы контент, который вы и так производите, он мог использоваться для того, чтобы вы создавали контент для своих социальных сетей.

Второе - делайте так, чтобы за одно мероприятие вы могли нагенерировать огромное количество контента. Допустим, мы делаем вебинар на какую-нибудь тему, заготавливаем контент, который будем рассказывать далее. Мы можем использовать, как видео-дорожку, аудио-дорожку, и мы можем создать текст из того, что мы наговорили на этом эфире. Собственно мы все это отдаем человеку, который занимается у нас контентом, который делает потом нарезки на рилсы, нарезки на видеоролики.
Или он делает какие-то скелеты для ваших видеороликов или подкастов, которые вы можете записывать.

Благодаря 1-2 мероприятиям в месяц вы можете нагенерировать себе контента на месяц вперед. Например, вы проводите какой-то большой вебинар. Собрали туда аудиторию, рассказали тему, а потом материалы из этого вебинара вы можете использовать повторно, потому что не все на нем были, не все это видели, не все усвоили тот материал, а кому-то лень 2 часа смотреть. Тем самым вы из этого делаете огромное количество материалов, которые можете использовать.

Система продающего контента на автопилоте

Это когда мы используем один и тот же контент на протяжении стадии продажи, которая у нас есть.

У кого-то это может быть месяц-два, у кого-то это неделя-две. Например, когда мы занимались продажей таргет-тренинга у меня были некоторые посты, которые выходили всегда перед тем, как мы открывали продажи. Например: "плюс и минусы фриланса", "как начать работать", "как найти клиентов", "как стартануть в этой теме", "что такое таргет".
Все эти посты являются базовыми и когда аудитория новая, приходит в социальные сети, она знакомится с этими постами. Эти посты помогают мне аудиторию прогревать и делать хорошие продажи.

То же самое касается некоторых наших клиентов, с которыми мы работали по таргету. У них вообще некоторые схемы были довольно просты. Создается контент на каждый день, на месяц, который закрывает все проблемы возражения клиента, то есть контент сделан для того, чтобы аудиторию привлечь и продать.

Основные задачи контента должны выполняться, соответственно создается 30 постов на каждый день.
Эти 30 постов повторяются каждый месяц, то есть каждый месяц вы просто сносите старые посты, чтобы их не было видно и выкладываете посты, которые у вас уже написаны. То есть вы каждый раз просто публикуете одни и те же посты, если к вам постоянно приходят новые аудитория, то вы просто работаете с этой новой аудиторией сториса.

У вас например, может быть такой же заготовленный контент и для некоторых экспертов, это тоже подходит. Это тоже выход. Если вы не умеете привлекать трафик, но если вы умеете привлекать аудиторию, то вы можете работать и по такой схеме. В таком случае, вам просто нужно один раз создать эти посты, а потом их подкорректировать.

Если вы увидите, что какие-то посты плохо работают, то потом просто используете эту схему постоянно повторяя одно и то же для своей аудитории, и работая с новой аудиторией, которую вы привлекли.
Ваши посты видят, не вся аудитория в ваших аккаунтах, поэтому и старая аудитория тоже увидит эти посты и тоже только конвертится, но здесь понятное дело. Есть минусы в том, что у вас один и тот же контент.